Kesinti rehberleri

Kesinti sırasında ve sonrasında işinize yarayacak kısa ve pratik bilgiler.

• Elektrik kesintisinde ne yapılır?

  Elektrik kesildiğinde ilk yapılacaklar: kesintinin planlı mı arıza mı olduğunu öğrenme, 186'yı arama, buzdolabı ve elektronik cihazları koruma, elektrik geldiğinde dikkat edilecekler.

• Planlı kesinti ve arıza farkı

  Planlı (bildirimli) kesinti ve arıza (bildirimsiz) kesinti nedir, nereden öğrenilir? Elektrik 186, su 185 ve doğalgaz 187 hatlarıyla arıza nasıl bildirilir?

• Elektrik kesintisi tazminatı

  Uzun ya da sık elektrik kesintilerinde kalite tazminatı nasıl işler, kesinti sonrası bozulan cihazlar için dağıtım şirketine nasıl başvurulur?

• Su kesintisinden sonra bulanık su

  Su kesintisi bitince musluktan bulanık ya da renkli su gelmesinin nedeni ve yapılması gerekenler; su ne zaman normale döner, kime bildirilir?

• Doğalgaz kesintisi sonrası kombi

  Doğalgaz kesintisi bittikten sonra kombiyi güvenle yeniden çalıştırma, gaz kokusunda yapılacaklar ve 187 doğalgaz acil hattı.